为您的在线商店提供数百种集成选项

roselin@#546

有各种专门为电子商务企业设计的工具，例如订单状态检查和 Shopify 的废弃购物车支持。您还可以集成短信和 WhatsApp 消息传递。

ManyChat 机器人可以设计为在恰当的时间主动联系客户，以促进销售并产生更多合格的潜在客户。

您可以使用可视化拖放界面快速轻松地构建自动化路径，无需编写代码。此外，您还可以将系统与您已经使用的所有工具连接起来，以便与客户建立联系并跟踪分析。

ManyChat 允许您在付费计划中与无限数量的联系人互动，并使用增长工具和关键字跟踪来扩大您的客户覆盖范围。

您可以选择使用无限标签、自定义字段和细分来构建高级广告系列。此外，您还可以获得内置分析功能，以帮助您跟踪聊天机器人策略如何推动新销售。

价格
ManyChat 的免费计划非常全面，支持 Facebook、Instagram 直接消息和 WhatsApp。

您可以为最多 1,000 个联系人自动执行无限自定义流程，访问基本增长工具，并使用最多 10 个标签细分客户。此外，还包括电子邮件支持。

如果您以每月 15 美元的价格升级到付费计划，您将获得免费服务的所有功能，以及对短信和电子邮件的支持。

您还可以吸引无限数量的客户、使用无限数量的增长工具并构建更高级的活动。其中包括增强的分析工具，您可以删除所有 ManyChat 品牌。

优点
免费计划支持最多 1000 个对话
根据客户查询进行标记和潜在客户细分
与领先的聊天工具集成
支持电子邮件和短信
助您拓展业务的增长工具
缺点
视觉构建器有点笨重
电子邮件支持是客户服务的唯一选择
转至顶部
8.对讲机

Intercom 的主要设计目的是提供实时客户服务，并为公司提供构建自己的知识库环境的方法。

然而，该公司还投入巨资打造人工智能聊天机器人工具，这些工具无需任何编码即可设计。无需编码的聊天机器人可以在几分钟内设置完毕，以扩大您的团队规模并吸引更多网站访问者。

Intercom 附带的可视化机器人构建器让您可以快速简单地开始使用您自己的聊天解决方案，并且您可以根据需要构建任意数量的不同机器人。

所有机器人都融入了机器学习，因此当它们了解您的客户时，它们会变得更加智能。

机器人可以为您筛选潜在客户，并代表您将他们引导至合适的团队。

您还可以为不同的受众创建不同的机器人，为新访客、想要购买的客户等设置解决方案。

Intercom 还提供 350 多种与领先的电子邮件、CRM、票务、社交渠道、报告工具和数据库的集成。您可以通过多种渠道发送主动消息，并利用最先进的安全性。

价格
不幸的是，Intercom 在其网站上没有提供任何透明的定价套餐。您需要请求演示并与销售团队联系以获取明确的报价。

但是，有许多套餐可供选择，每个套餐都包含对话机器人和解决方案机器人。套餐的价格取决于您需要哪些功能

该计划还附带团队收件箱、实时聊天支持、基于角色的权限、多渠 WhatsApp 数据 道活动、服务水平协议规则、结果报告和智能潜在客户资格。

此外，它们都可以与一系列现有工具集成。

优点
大型公司优秀团队管理
大量路由和触发选项
机器学习助力机器人更智能
深度安全功能
与 Slack 等工具集成
缺点
没有透明的定价
客户支持方面存在一些限制
进一步阅读
如何为您的企业选择最佳的实时聊天软件（2023 年）
转至顶部
选择最佳的电子商务聊天机器人
电子商务聊天机器人解决方案的数量一直在增长。

目前，55%使用聊天机器人的企业表示，聊天机器人帮助他们产生了更多高质量的潜在客户。




此外，聊天机器人可以为公司节省高达30% 的支持成本，同时还可以为员工节省处理重复查询的大量时间。

对于大多数企业主来说，挑战只是找到一个可以依靠的机器人来提供最好的结果。

当今市场上一些最令人印象深刻的工具可以帮助客户完成一系列任务和疑问。

最好的电子商务聊天机器人示例不仅可以回答客户的问题，还可以参与增加销售额的对话式商务互动。

通讯机器人可以通过 Gif 和独特的对话流程展示您的个性，并说服客户在您的 Shopify 商店上花费更多。

许多此类工具还可在一系列平台上运行，包括 Amazon Alexa、KIK、Facebook Messenger、WhatsApp 等等。

一些工具甚至可以与社交媒体平台整合，帮助小企业主通过个性化服务重新定位离开商店的顾客。

无论您是在寻找最好的虚拟助手来支持您的服务团队，还是只是想使用弹出式聊天小部件来增加平均订单价值，都有可以满足您各种需求的产品。